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搭建创意内容新基建赋能品牌
2020-9-14 15:57:00 亿欧网

近日,创意营销领域数据智能公司特赞Tezign,举办了成立5周年的庆典活动。此前,特赞宣布了已于2019年年底完成千万美金C1轮融资。本轮融资由红杉资本领投,全部老投资人(红杉资本中国基金、赫斯特资本、线性资本、靖亚资本、心元资本等)及LP跟投,由穆棉资本担任独家财务顾问。

特赞成立于2015年,致力于用科技赋能商业和社会的想象力。通过平台化和智能化,建构创意内容新基建。特赞的客户包括阿里巴巴、星巴克、联合利华、碧桂园、雀巢、百威等8,000家中大型企业。目前,特赞已获得累积数亿元风险投资。

内容即资产,品牌也要“新基建”

十年前,人们乐此不疲地在QQ农场偷菜,等着你妈喊你回家吃饭;十年后,支付宝悄悄在蚂蚁庄园里种上果树,用户只要浏览商品广告15秒便能“施肥”,向着免费水果更进一步。

而即便在短短的15秒里,用户注意力还是可能会被微信新消息、淘宝商品信息推送、头条资讯、抖音更新提醒甚至是路边广告所转移,吸引用户关注力越来越难。

关注力极度匮乏催生了新的经济模式——“关注力经济”,该经济模式下,最重要的资产不是传统意义上的货币资本或产品等有形资产,而是内容本身,要用“好的内容”争夺视觉。因此,关注力经济也被称为“眼球经济”。何为“好的内容”?特赞创始人兼CEO范凌提出了四条标准:

第一,更新鲜感的,适应新内容红利和新媒介红利,保持内容本身及形式的新鲜度;

第二,更跨渠道的,而不是单一渠道的;

第三,更个性化的,消费者端“千人千面”,内容应滤除噪音从粗犷覆盖转向精准打击;

第三,更敏捷的,时事热点层次不穷,今天的热点留到明天就会损失大部分流量;

第四,更持续精细运营的,“蚕食”而并非“鲸吞”,占据内容用户心灵。


内容落地场景有很多,在经历多番市场考察和观点验证后,特赞选择落地中大型企业的营销场景。内容营销是接触消费者端的最前沿,关注力经济时代下,CMO对“好的内容”需求猛增。尤其对于中大型企业而言,其体量更大,品牌面临挑战也就更大。实战中,中大型企业并非不知道何为“好的内容”,而是找不到大规模生产内容的方法。

对此,特赞提出要做创意内容中台,为品牌打造创意内容的新基建。

在营销场景中,内容中台负责汇集、整理并分析所有营销内容资产,有效策应、指挥和补给企业品牌建设。只有内容中台方向正确、过程敏捷、创意内容供应充足,才能将内容营销和品牌效应发挥到极致。

中大型企业没有掌握的方法,特赞如何用创意内容中台帮助企业找到答案?

AI赋能,改变内容生产方式

解构内容中台,或许就能发现答案。具体来说,特赞搭建的创意内容中台包括CMGO四个功能模块。

C(Create)——内容创意供给平台:通过云端海量创意资源库,多、快、好、省地生产创意内容,为企业营销和消费者体验等场景生产高效、便捷的创意内容;

M(Manage)——内容数据资源管理:帮助品牌高效管理分散在各个渠道、不同类型的海量创意内容资产;

G(Generate)——内容人工智能生成:通过人工智能技术,生成、优化和延展创意内容(图像和视频),为跨平台媒介提供个性化创意内容;

O(Optimize)——内容智能分发优化:跨媒介智能分发创意内容、实时数据回流和分析,针对不同人群画像进行个性化分发,提高营销ROI(投资回报率)。


CMGO从创意、管理、生成、优化四个阶段,全链路赋能内容营销,使大规模生产“好的内容”成为可能。最终创意内容不仅表现为海报、视频、文字等格式,成为品牌的数据资产(Digital Asset),是可复用的创意数据、可优化的商业数据、更丰满的消费数据。

范凌解释,CMGO四大功能模块可以从人(创意方)、力(创意内容)、场(商业目的)三个维度积累海量内容数据,通过Tezign.EYE(特赞眼:创意内容的图像处理引擎)和Tezign.MIND(特赞脑:创意能力的机器学习引擎),为实时、智能、可靠、合规调用创意内容提供保证。

那么,有了创意内容数据如何帮助企业呢?

服务数百家大型品牌,助力数字化转型

从网页到应用,到自媒体,再到前所未有的社交媒体和软件应用爆发,科技发展呈现指数式增长,数据越来越丰富有用。当企业的客户、渠道甚至竞争对手都迈向数字化时,数字化转型成为必然趋势。

2017年,Forrester Report显示,全球74%的高管认为他们公司有数字化战略,但仅15%的高管相信他们公司有足够能力去执行数字化战略。

来自营销场景的数据,对于企业数字化转型至关重要。《黑客营销:像扎克伯格一样去战斗》作者Scott Brinker认为:“营销应该成为引领组织走向未来的先锋——因为营销是赢得和维持客户的必须条件。作为客户第一的拥护者,营销天然就应该和市场与时俱进,而不是困在时间里。”

来自营销场景的数据,不仅能在短期内使企业营销部门降本增效,为品牌提供可持续、高质量的创意产能,助力品牌规模化、高效化、定制化和精准化增长。

来自营销场景的数据,更能在长期内助推企业数字化转型,帮助企业获得对目标消费者更全面的洞察、更广的覆盖范围,更低的数据运营成本。CMO(首席营销官)负责的数字营销正成为CGO(首席增长官)牵头的数字化转型切口。

遗憾的是,实战中很多企业尚未找到最优解,特赞的“创意内容中台”或许是答案。

2011年,阿玛蒂亚森经济学奖得主陈云博士说:“未来30年谁把握了关注力,谁将掌控未来的财富”。吸引关注力需要“好的内容”,特赞致力于构建创意内容新基建,通过“创意内容中台”,使大规模生产“好的内容”成为可能,这些内容跳出传统格式,成为了企业的营销数据资产。这些数据源自内容但高于内容、落地营销但不限于营销。

特赞的核心团队有“设计+科技”的跨学科背景,重视深度的、长期的底层产品和技术投入,2017年起在同济大学成立设计人工智能实验室,通过产学研的融合进一步加强商业场景的应用。作为中国发展最快的数据智能公司之一,特赞的发展适应了中国市场规律的商业模式,通过服务+技术的相互促进,不断赋能企业增长。今年上半年疫情期间,特赞还是保持2倍以上的高速的业务增长。

特赞计划在C1轮融资之后,拓展服务品牌规模,更系统性让企业接入创意内容中台,赋能中国企业数字化转型。


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